Dræb dem med venlighed: opmærksomme strategier til håndtering af vanskelige medarbejdere

Know-it-all, corporate-ladder-klatreren, den to-sidede backstabber, den passive-aggressive bølle, den forkerte sidefod, overachieveren, underachiever, den racistiske / sexistiske gris, mindretals-kortspilleren, manipulatoren , den kroniske klager ... Arbejdspladsen kan være den førende yngleplads for mennesker, der bare ser ud til at trykke på vores knapper. Hvis vi arbejder for at leve, møder vi nogle af disse tegn - måske alle sammen. Hvordan vi håndterer dem, vil have stor indflydelse på ikke kun vores karriere, men også vores sundhed og velbefindende.

Når man lærer at dyrke opmærksomhed på arbejdspladsen så vi kan være opmærksomme på vanskelige medarbejdere, det første skridt er at afstå fra at give dem nedsættende mærker, som dem, der er anført ovenfor. Det kan føles godt at bruge denne form for sprog, når vi går ud på arbejdsrelaterede problemer til venner eller familie medlemmer. Sådanne etiketter kan endda være nøjagtige i nogle tilfælde. Men at holde fast ved dem hjælper os ikke en smule i virkeligheden liv kontorkonflikt. Enhver form for klamring er mere tilbøjelige til at skade os end hjælpe os. Det er mindfulness 101.

Hovedforståelsen er, at din arbejdspladsantagonist er et komplekst, mangesidet menneske, ligesom dig. For at løse konflikter på arbejdspladsen og sameksistere med en sådan person bliver du nødt til at anerkende denne kompleksitet og gøre en indsats for at forstå den. Rationaliser det, som din fjende kender, hvis du skal, men det vil være meget bedre, hvis du kan få fjendskab ud af ligningen. Husk, at det tager to personer at skabe en konflikt, så du bliver også nødt til at se dig selv nøje og overveje, hvilket brændstof du muligvis tilføjer til uenigheden.

Ved hvad dine knapper er

Dette råd kommer fra buddhistlærer Thubten Chodron . Vi har alle ting, der udløser vores vrede. Disse flammepunkter kan stamme fra vores opdragelse, familieliv, forhold eller tro og kan være berettigede. For eksempel udløses mange mennesker forståeligt, når de hører racistisk eller sexistisk sprog.

Men som Chodron skriver i sin bog fra 2001, Working with Anger, er vores knapper vores ansvar. Så længe vi har dem, vil nogen skubbe dem, især da de er store, røde og blinkende ... Selvom folk mange gange ikke har til hensigt at skade os, bliver vores knapper skubbet, bare fordi vi er så følsomme.

Ved at anvende en smule opmærksom selvanalyse i vores arbejdsliv kan vi identificere, hvad vores knapper er, og hvor de er placeret. På den måde, når man bliver skubbet, kan vi genkende, hvad der sker, og roligt overveje hvorfor. Der er tre grundlæggende svar på udløseren:

1. Denne person skubber på min knap bare fordi den er der - bare for at få en 'stigning' ud af mig.

to. Måske er jeg overfølsom, og min knap bliver virkelig ikke skubbet overhovedet.

3. Ja, der trykkes på min knap og med god grund. Der er virkelig noget galt her.

Valgmuligheder 1 og 2 kræver mere indre refleksion snarere end et udadvendt svar. Kun mulighed 3 er en grund til ægte bekymring og handling - hvilket stadig ikke er fantastisk. Men ved at analysere situationen kan du udelukke falske udløsere, der kan få dig til at lide unødigt eller se dårligt ud. Hvis nogen demonstrerer, at de kan manipulere dig ved at trykke på en af ​​dine knapper, kan det få dig til at fremstå svag eller godtroende og miste troværdighed.

Tilsvarende, hvis det viser sig, at du er overfølsom, vil medarbejdere mindre sandsynligt have tillid til din dømmekraft i andre forhold. Selv hvis du har et gyldigt punkt, kan det straks diskvalificeres med, Åh, du bliver bare overfølsom igen.

Så det er et spørgsmål om at være lydhør, snarere end reaktiv, når en af ​​dine knapper bliver skubbet. Knæstødsreaktioner hjælper dig aldrig. Eller som en anden buddhistlærer, For Choeje Rinpoche , når det er sagt, nogen beder dig om at gå i helvede, og du er tåbelig nok til at gå derhen?

Relaterede: Disse 100 fordele ved meditation vil overbevise dig en gang for alle om at prøve det

Vrede hjælper dig ikke med at stå fast - det modsatte

Der er mange gode grunde til ikke at blive vred, når nogen trykker på en af ​​dine knapper på arbejdspladsen. For det første føles vrede ikke godt - det er dybest set en ubehagelig følelse. For en anden er det meget dårligt for dit helbred, hvilket sætter dig i fare for et hjerteanfald, et slagtilfælde eller en forkortet levetid. For det tredje skyder vrede din dømmekraft, hvilket forringer din evne til at reagere på konflikter på den mest effektive og diplomatiske måde. Og for det fjerde vil enhver vred udstilling på arbejdspladsen hurtigt, hvis det er berettiget, få dig stigmatiseret som en person, der har et problem med vrede, og som handler upassende.

Så uanset hvor uretfærdigt du føler, at du er blevet behandlet, er vrede ikke en mulighed. At undgå vrede på arbejdspladsen er en dobbelt fordring. For det første skal du lære ikke at blusse op i den øjeblikkelige varme af enhver konfrontation, der opstår. Til dette vil enhver af de grundlæggende mindfulness-teknikker, der er beskrevet i de foregående kapitler, være nyttige. Mindful vejrtrækning er din første og bedste ressource. Tillad dig selv en dyb, langsom ånde, før du reagerer på en konfrontationssituation. At tage tre dybe vejrtrækninger er endnu bedre. En verbal konfrontation er ikke en sværdkamp. Det er undertiden bedre at tage en opmærksom pause end at komme i en hurtig parring.

En lille opmærksom vejrtrækning hjælper med at skabe lidt afstand mellem dig og situationen - et lille rum, hvor vrede kan aftage, når du overvejer et mere rationelt svar. Øvelse af RAIN-metoden kan også være nyttigt i denne slags situation. Det er selvfølgelig her, at have en regelmæssig, daglig meditationsøvelse virkelig kommer til din hjælp. Hvis din allerførste indsats for opmærksom vejrtrækning finder sted i varmen i en anspændt situation, vil det være som at prøve at lægge en femalarmsbrand med en sprøjtepistol. Men hvis du har et solidt fundament i meditation, kan du komme til et sted med relativ ro meget hurtigere.

Meditation vil hjælpe dig med at dyrke det, der er kendt som vidnestatus, hvilket vil hjælpe dig med at holde dig kølig i konfronterende situationer. Bliv ikke for fanget af handlingen. Tillad en del af dit sind at se proceduren udfolde sig, som om du så en film eller et tv-show. Bliv ved med at trække vejret langsomt og forsigtigt. Men hvis du føler, at du vil blusse op, skal du komme ud af situationen, som du kan - især hvis konfrontationen finder sted foran andre, f.eks. I et møde.

Der er alle mulige standardtabitikker til dette. Spørg, kan du give mig lidt mere tid og vende tilbage til dig med et svar? eller foreslå, måske skal vi fortsætte denne samtale på et andet tidspunkt. Hvis emnet er uden for emnet, siger, da dette ikke virkelig er på dagsordenen, kan vi så lægge det til side for nu?

Kort sagt, træk dig ud, uanset hvordan du kan. Det er bedre at løbe væk og leve for at kæmpe en anden dag.

Og det bringer os til den anden udfordring at undgå vrede på arbejdspladsen. I sidste ende ønsker du ikke, at det skal være en løbende kamp. Selvom det er klogt at gå væk fra en opvarmet konfrontation, vil du ikke være syende med aftappet vrede for evigt efter. Situationen vil kun blive gentaget, medmindre du adresserer den på et mere grundlæggende niveau. Det er her disse hardcore mindfulness-strategier kan komme i spil.

Relateret: Top 4 Mindfulness-apps, der hjælper dig med at forblive rolig

Udveksling af selv for andre

Denne hidsede buddhistiske praksis er især praktisk, når man beskæftiger sig med vanskelige kolleger. Dybest set går det sådan her: Hvis nogen får dig til at lide, er det fordi de også lider. Det er indlysende, når du tænker over det. Hvad får en person til at mobbe, misbruge eller bedrage en anden person? Utallige eksempler fra historie og psykologi har vist, at det normalt er en dybtliggende indre smerte, der forårsager denne form for adfærd.

Ved at tænke på denne måde kan du begynde at dyrke medfølelse med din arbejdspladsantagonist. I stedet for at være fjender har du nu noget til fælles: I lider begge. Du kan måske spørge dig selv: Hvilken slags frygtelig smerte ville få denne person til at opføre sig som sådan en skam over mig? Du kender ikke deres livshistorie, så du ved ikke rigtig, hvad der motiverer dem. Måske var det noget forfærdeligt misbrug i barndommen, en troløs ægtefælle eller en økonomisk katastrofe. Forestil dig nu et øjeblik, at du er den person. Tænk på, hvor meget smerte du ville føle under sådanne omstændigheder. Måske vil du også opføre dig som en idiot for din arbejdskammerat.

Ved at udveksle selv med andre kan du også udvikle en forståelse og forståelse for din modstanders synspunkt om et bestemt emne, der får dig til at kollidere. Måske hører hun til en anden afdeling og har prioriteter, der er ulige din egen. Måske er han under pres for at reducere omkostningerne eller øge produktiviteten, mens du ikke er det. I tvister på arbejdspladsen graver vi undertiden vores hæle unødvendigt. Vi kaster vores voldsomme støtte bag en politik eller et initiativ, bare fordi en anden modsætter sig det. Ved at udveksle selv med andre trækker vi kameraet tilbage, tager et bredere perspektiv og løsner vores greb om vores særlige synspunkt.

Dette gør det bestemt mindre smertefuldt, når vi ikke kommer vores vej. Og det gør det muligt ikke at bære nag over den, der har sejret. I buddhismen kaldes dette at tilbyde andre sejren. Du siger, her, tag det. Må det lindre den lidelse, der gør dig så vanskelig at arbejde med. For at citere Thubten Chodron igen, at have ret har intet at gøre med at være lykkelig.

Relateret: Medfølelsesforbindelsen: Hvordan meditering til gavn for andre vil også gavne dig

Gør din modstander til din lærer

En person, der går på dine nerver, kan give en glimrende mulighed for selvundersøgelse. Hvis du er så ked af det, skal du virkelig spørge dig selv: Hvorfor generer denne person mig så meget? Når du undersøger spørgsmålet, kan du lære noget af værdi om dig selv. Nogle gange kan vi ikke lide en person intenst, fordi de spejler noget i os selv, som vi ikke kan lide eller er bange for.

Håndteret på den rigtige måde kan en konfrontation med en vanskelig person på arbejdspladsen blive en mulighed for selvopdagelse og selvhelbredelse. Havde denne person ikke kommet ind i vores liv, har vi måske aldrig haft denne mulighed. Så det er faktisk muligt at dyrke taknemmelighed over for vores nememese på arbejdspladsen.

De, der accepterer ideen om karma, føler, at vi faktisk tiltrækker disse vanskelige mennesker ind i vores liv, så vi kan lære en vital lektion. Og hvis vi ikke lærer det denne gang, møder vi kun den samme vanskelige person i en anden form - i vores næste job eller vores næste levetid. Så vi må hellere se skarpe ud.

Mindfulness kan hjælpe med stress på arbejdspladsen, ligesom at kende tegn på udbrændthed på arbejdspladsen.